Dostava
Prevzem spletnega naročila:
za vsako spletno naročilo nad 50€ je dostava po Sloveniji brezplačna
za spletna naročila pod 50€ pa je strošek dostave 3€
izdelke naročene preko spletne trgovine Vezenina lahko prevzamete tudi osebno, brez stroškov dostave, v trgovini Vezenina, na Starem trgu 4, v centru Ljubljane med delovnim časom trgovine.
V primeru, da nam sporočite željen termin dostave spletnega naročila le to zapišite v opombe pri spletnem naročilu ali nam termin sporočite na naš elektronski naslov info@vezenina.com. V kolikor bo izražena želja po določenem terminu dostave, bo paketek oddan en dan pred željenim terminom dostave, saj Pošta Slovenije oziroma dostavna služba GLS(preko katerih dostavljamo paketke) večino paketov dostavita že naslednji dan po prejemu paketka. Preko katere dostavne službe bo paketek oddan pa se ne odloči kupec temveč se o tem odloči ponudnik storitev sam.
Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo Pošta Slovenije ali GLS sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.
Vse pošiljke oddamo priporočeno, saj tako lahko spremljamo, kje se pošiljka nahaja in kdaj je bila prevzeta.
Čas dostave:
Pri izdelavi naročil smo kar se da hitri. Rok dobave je praviloma 2-5 delovnih dni. Običajno pa naročilo oddamo že isti dan, ko prejmemo potrdilo o plačilu na naš elektronski naslov info@vezenina.com.
Garancija:
Če je izdelek fizično poškodovan ali je napis drugačen, kot ste ga oddali v spletnem naročilu in slutite, da je bila napaka naša, nas brez skrbi kontaktirajte ter se bomo dogovorili za zamenjavo izdelka.
Več lahko preberete o naših pogojih uporabe.